Centralino VoIP e Fax Mail
Il telefono dell'azienda, senza la centrale telefonica nell'armadio
Realizziamo centralini telefonici in cloud ospitati nei nostri data center: numeri, interni e regole di risposta vivono sui nostri server, in ufficio restano solo i telefoni. Niente apparato da comprare e da riparare, niente intervento tecnico per aggiungere un interno.
Le chiamate arrivano dove servono, anche fuori sede
Gli interni funzionano in ufficio, a casa e sul cellulare con lo stesso numero. Risponditore e menu vocale accolgono chi chiama, le code e i gruppi di risposta evitano le chiamate perse, e fuori orario parte il messaggio o il numero di reperibilità.
Caratteristiche chiave
Numeri e portabilità
Manteniamo i numeri che avete già, senza cambiare carta intestata e biglietti da visita. Se ne servono di nuovi, anche di altre città, li attiviamo in pochi giorni.
Rapporti sulle chiamate
Quante chiamate arrivano, a che ora, quante restano senza risposta e su quale interno: è il dato che serve per decidere quante persone mettere al telefono.
Fax Mail
I fax in arrivo diventano un PDF allegato a una mail e per spedirne uno basta inviare una mail: niente carta, niente toner, niente linea dedicata.
Come funziona il passaggio
- Rilevazione di interni, numeri e abitudini di risposta
- Configurazione del centralino e prova in parallelo
- Portabilità dei numeri esistenti
- Consegna dei telefoni già configurati
- Formazione breve alle persone e assistenza nei primi giorni
Qualità della voce
La voce è il traffico più delicato: se la linea è carica, si sente. Configuriamo la priorità al traffico telefonico e, quando forniamo anche la connettività, controlliamo tutta la catena. Se la qualità peggiora ce ne accorgiamo dal monitoraggio.